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镇店之宝发货规则升级解读【转发】

发布时间:2020-02-11发布者:admin浏览次数:

为提升买卖家的交易体验,促进1688.com交易市场的持续健康发展,1688.com将发货相关规则进行升级,新修改后的规则将于2020年2月10日正式生效施行,请广大会员注意规则变化。

其中,镇店之宝是1688网站主推的爆款打造工具,帮助商家将店铺的商品打造成爆款,在获取更多权益的同时,需要有更多的保障提供给买家。

所以自2020年2月10日起,除个别类目外,镇店之宝的商品必须开通买家保障服务,同时需满足加入24/48/72小时发货保障服务之一。

公告点此查看:《关于镇店之宝强制执行N小时发货服务的通知

Q&A:

1.新规从2020年2月10号开始,镇店之宝设置有什么变化?

新修改后的规则将于2020年2月10日正式生效施行,需设置成镇店之宝的产品必须满足以下两个条件:

1.商家已开通买家保障服务;

2.商品需加入24/48/72小时发货服务保障(任选其一)。

同时该产品,需根据选择的发货服务保障,履约完成发货。

2.为什么我镇店之宝设置不了,提示我要开通买家保障,不开不行吗?

镇店之宝是1688网站主推的爆款打造工具,帮助商家将店铺的商品打造成爆款,在获取更多权益的同时,需要有更多的保障提供给买家,所以自2020年2月10日起,除个别类目外,镇店之宝的商品必须开通买家保障服务,同时需满足加入24/48/72小时发货保障服务之一。

个别类目指代:

电工电气、仪器仪表、化工、橡塑、冶金矿产、能源、五金、工具、机械及行业设备、机床、包装、纺织、皮革、安全、防护、环保、印刷、家装建材、家纺家饰部分类目

3.镇店之宝加入发货保障服务之后,商品必须在对应的时间内发出吗?不发出有什么影响?

是的,如您加入72小时发货服务,则您的商品需要在买家支付后的72小时内完成实际发货(以物流揽收记录为准),

如您加入《24小时发货服务协议》、《48小时发货服务协议》、《72小时发货服务协议》后违背发货承诺的,

则依据协议向买家履行赔付义务(赔付金额为订单金额(不包括邮费)的3%,最高不超过1000元),

卖家未向买家履行赔付义务的,每次扣2分。

4.我历史的镇店之宝也需要设置发货时间吗?

自2020年2月10日起,所有镇店之宝的商品必须开通买家保障服务,同时需满足加入24/48/72小时发货保障服务之一,建议您将自己店铺的镇店之宝主动设置发货保障服务,避免后续因可能系统强制执行而给您带来不必要的麻烦。

5.商品已经不是镇店之宝了,能不能取消N小时发货?

可以取消,但如您的商品是现货商品,自2020年2月10日起需填写发货时间承诺买家按时履约;

取消前,已生效的发货保障订单,卖家仍需按约发货。


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